过程值分析

流程价值分析包括对流程中每个步骤的审查,以查看活动是否为客户提供了价值。如果活动没有提供价值,则分析团队将寻找从流程中消除价值的方法。通过进行全面的过程价值分析,企业可以从组织中剥离成本,同时还可以缩短过程的持续时间。当流程时间缩短时,客户的订单周转时间会缩短,从而提高了客户满意度。本质上,目标是至少保持当前的客户服务水平,同时减少开支。

流程可以进行这种类型的重复分析,其中可以将最新的技术和设备应用于流程的最新迭代中。该概念也适用于被收购企业,在该企业中,收购方可以通过一系列过程价值分析来为可能的成本降低进行预算。

最初,这种分析似乎是改善组织各个方面的一种出色方法,但是存在着在追求成本降低的过程中,关键控制点将被淘汰的风险。因此,分析中应包括会计人员或控制分析人员,以就如何保留健全的控制提供建议。


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