收款员职位描述

职位描述:集合文员

基本功能: 收款员职位负责向客户收取最大金额的逾期资金,其中可能包括各种客户定位技术,收款方法,法律主张以及对外部收款服务的选择性使用。

主要职责:

  1. 整理收款活动以最大程度地增加现金收入

  2. 向逾期帐户发出催款信

  3. 使用跳过跟踪技术来定位客户

  4. 与客户联系有关逾期帐户的问题,并确定未付款的原因

  5. 发出付款承诺书

  6. 协商退还未付商品

  7. 在不太可能付款时收回商品

  8. 监控货到付款或COD滚动付款

  9. 发出信用保留通知

  10. 与信贷部门协调客户信贷变更

  11. 建议将帐户转到收款公司

  12. 处理小额钱债法庭的投诉

  13. 推荐坏账冲销

  14. 维护有关客户付款状态的准确记录

所需资格: 具有3年以上的馆藏经验,并且具有自动电话拨号系统和馆藏数据库的经验。具有商业学士学位者优先。必须以细节为导向,具有独立工作的能力。

监督: 没有任何


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