收款员职位描述
职位描述:集合文员
基本功能: 收款员职位负责向客户收取最大金额的逾期资金,其中可能包括各种客户定位技术,收款方法,法律主张以及对外部收款服务的选择性使用。
主要职责:
整理收款活动以最大程度地增加现金收入
向逾期帐户发出催款信
使用跳过跟踪技术来定位客户
与客户联系有关逾期帐户的问题,并确定未付款的原因
发出付款承诺书
协商退还未付商品
在不太可能付款时收回商品
监控货到付款或COD滚动付款
发出信用保留通知
与信贷部门协调客户信贷变更
建议将帐户转到收款公司
处理小额钱债法庭的投诉
推荐坏账冲销
维护有关客户付款状态的准确记录
所需资格: 具有3年以上的馆藏经验,并且具有自动电话拨号系统和馆藏数据库的经验。具有商业学士学位者优先。必须以细节为导向,具有独立工作的能力。
监督: 没有任何