符合质量
一致性质量是产品，服务或过程满足其设计规范的能力。设计规范是对客户需求的解释。当然，如果创建设计规范的人没有正确解释客户的要求，那么具有高一致性质量的产品仍可能不会被客户认为是可接受的产品。
合格质量是在可接受的公差范围内测量的。例如，如果乘客期望航班在其预定起飞日期的10分钟内离开，则该时间范围内的任何起飞时间都具有很高的一致性，而更长的间隔则没有。因此，一致性的质量等于在可接受的公差范围内符合规范。
在严格的公差范围内生产，使用优质材料并包括所有可能的特征，就可以使产品具有极高的质量。但是，如果设计规范要求使用价格便宜，功能较少的产品，则认为该产品的符合性较低。这意味着高昂的成本并不一定等同于高质量的一致性。
例如，如果卡车被设计为以低价出售，具有出色的燃油经济性并可靠地运行，则这些是实际车辆必须具备的关键规格，以具有高品质的一致性。如果车辆要配备超大型发动机，以提供超过所需扭矩的扭矩，那么其一致性质量就会很差，因为包括这种发动机会增加卡车的价格，并导致燃油经济性降低。
一种管理技术是跟踪在为符合性而建立的外部边界附近对产品或服务进行持续测量的方式。如果测量值在相当长的一段时间内一直保持在边界附近，则很可能很快会违反测量值阈值，因此管理层可以开始将注意力转移到纠正此问题上。例如，应调查始终在最大允许离场阈值数分钟之内的一次飞行离场。此类调查可能会找出可以纠正的问题，以使报告的数量保持在合格阈值之内。
