穿通率
推销率衡量了销售员完成销售交易的能力。要计算通过率，请将初始客户联系总数除以该组下订单的客户总数。可以通过排除现有客户的重复订单来进一步完善度量，也可以按业务部门，区域或销售人员的级别细分度量。公式为：
下订单的客户数量÷最初的客户联系人数量=拉穿率
销售经理应持续使用推销率来衡量其销售人员的结账能力。衡量的结果可能是额外的销售培训，也可能是终止了那些没有足够能力的销售人员。应竭尽全力留住那些产生高通才率的员工。
例如，Colossal Furniture的销售经理想要确定其销售人员向进入其商店的人们出售公司超大尺寸家具的能力。商店使用自动计数器来跟踪进入每个商店的人数，而订单表则用于跟踪商店下达的订单数。他按商店汇总了信息，从而产生了前一个月的以下信息：
