分散的组织结构
分散的组织结构是其中高级管理层将某些类型的决策权限转移到组织中较低级别的组织结构。这通常意味着成本中心，利润中心或投资中心的经理有权做出影响其职责范围的决策。某些决定可以下推给单个员工，尽管这些决定通常限于与客户服务相关的支出（例如，单方面决定为客户提供免费送货服务）。分散的组织结构在以下情况下运作良好：
- 需要强大的个性化客户服务的地方，通常是在与客户联系时
- 商店位置很多的地方，因此高级管理层无法合理地监视或做出所有位置的决策
- 在竞争激烈的地方，因此必须做出许多决定以应对竞争对手的行动
- 创新在不断改变商业模式的地方，因此不可能进行集中控制
权力下放的组织结构示例
ABC International刚刚开设了其第100家商店。商店经理一直在抱怨他们想提供不同的商品来满足当地口味，但是集中采购团队没有帮助他们。总统进行干预，并赋予当地商店经理权力，以采购其商店中10％的商品，而所有其他购买活动则继续集中进行。这一决定提高了商店经理的士气，并提高了接受变革的商店的销售和利润率。
分散组织结构的优势
该结构的重点是将决策推向组织内部，它具有以下优点：
- 决定。当地员工拥有最佳的决策基础，因此，这应该改善整个公司的战术级决策。它还从高级管理人员中删除了许多小决定，因此有更多时间来制定战略方向。
- 速度。由于分散式结构中的官僚机构层较少，因此公司能够更快地做出决策，这在竞争激烈的环境中很有用。
- 周转。被授予更多权限的员工倾向于在公司待更长时间，因此员工流动率下降。
- 训练。授予本地经理一定的权力是观察他们决策能力的绝佳方法，可以用来确定晋升到更高职位的能力。
- 控制范围广。中层管理人员的需求减少了，因为许多员工可以向较少的经理报告。这减少了间接费用。
分权式组织结构的弊端
尽管分散的组织结构有很多优点，但它也可能对业务流程和业务中的信息流产生负面影响，其结果如下：
- 当地观点。 本地经理根据他对公司运营的本地看法进行决策。这可能不会导致有利于整个公司的决策。例如，当地经理可能会向陷入困境的商店注入更多资金，而高级经理可能会选择减少亏损并关闭商店。
- 程序差异。权限区域之间往往存在大量的小程序差异，因为每个本地经理都会更改系统以适应他或她自己的需求。这可能会导致控制问题。
- 筒仓。地方一级的决策往往会出现功能性的孤岛。高级管理层需要大量努力来鼓励在本地范围之外共享信息。
权力下放的组织结构审查
通常建议使用这种管理方法，因为它倾向于促进更明智的决策。但是，在确定高级管理人员的职权在何处终止以及本地经理在何处开始时可能会出现问题，因此应该制定明确的规则，确定谁做出哪些决定。
对于小企业主来说，可能很难转向这种类型的结构，因为该人很可能是作为唯一的负责人开始经营业务的，现在必须学习如何将决策权转移给他人。
