非增值活动是采取的一项行动，不会增加交付给客户的价值。过程改进研究正在寻找并试图消除这些活动。这样，企业可以降低成本，同时提高流程速度。例如，一个过程可能包括不增加最终产品价值的审查或批准步骤；如果可以重新设计或取消此步骤，则可以提高组织的效率。非增值活动可能占组织工作流程的很大一部分。
