绩效评估定义

什么是绩效评估?

绩效衡量是分析的数字结果,表明组织实现其目标的程度。这些度量可用于检查业务各个方面的绩效,包括会计,工程,财务,市场,材料管理,生产,研究和销售部门。性能评估的示例包括:

  • 跟踪会计部门收集逾期应收账款的能力

  • 跟踪工程部门设计新产品的速度

  • 跟踪财务部门管理的资金的流动性

  • 跟踪物料管理部门维护的库存量

  • 跟踪生产部门中产生的废料量

  • 跟踪销售人员从现有客户那里带来新销售的能力

绩效度量通常被汇总到摘要表中,并定期分发给管理团队。任何低于趋势线或不符合预定标准的措施都将引起管理层的更多关注。

绩效衡量的另一种形式是使用收入中心,利润中心和成本中心来报告业务部门的结果。收入中心仅负责其产生的收入数量,而利润中心既负责其产生的收入也承担其产生的成本。成本中心仅负责其产生的成本。几乎所有业务部门都可以细分为这些分类之一。


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